13-14 февраля 2025 года в Российском экономическом университете им. Г.В. Плеханова прошла конференция «Развитие социального волонтерства в Москве», организованная Добровольческим движением «Даниловцы».

Мероприятие собрало около 100 участников, среди которых были представители 29 некоммерческих организаций (НКО) и 33 государственных учреждения. Это событие стало важным шагом в развитии социального волонтерства в столице, обозначив ключевые проблемы и предложив конкретные решения для их преодоления.

Цифры, которые говорят сами за себя

• 20%— столько нуждающихся в социальной и медицинской помощи в Москве охвачены волонтерской поддержкой. Это значит, что 80% остаются без внимания добровольцев.
• 40 НКО— именно столько организаций регулярно оказывают волонтерскую помощь в социальных и медицинских учреждениях города. Для мегаполиса с населением более 12 миллионов человек это катастрофически мало.
• 0 кадрового резерва— в Москве практически нет подготовленных координаторов волонтеров, которые могли бы системно управлять добровольческими программами. Каждая смена координатора в НКО зачастую означает «изобретение велосипеда» — отсутствие преемственности знаний и опыта.

Эти цифры красноречиво свидетельствуют о том, что социальное волонтерство в Москве нуждается в системных изменениях. И конференция «Развитие социального волонтерства в Москве» стала важным шагом на пути к этим изменениям.

Конференция как площадка для диалога: статусность и авторитетность

Конференция подтвердила свой статус одной из ключевых площадок для обсуждения актуальных вопросов социальной помощи. В мероприятии приняли участие ведущие НКО, такие как Благотворительные фонды «Вера», «Волонтеры в помощь детям-сиротам», Программа «Наставники детям», а также представители государственных учреждений, включая ГБУЗ «НПЦ ПЗДП им. Г.Е. Сухаревой ДЗМ» и ГБУ Социальный дом «Обручевский» и Социальный центр «Дом детей».

Спикеры конференции — признанные эксперты в области социального волонтерства.

Мария Островская, президент СПб БОО «Перспективы», поделилась опытом взаимодействия с системой социальной защиты Санкт-Петербурга и отметила, что важно понимать, что волонтеры — это не просто помощники, а люди, которые могут дать подопечным то, что не могут дать профессионалы: внимание, заботу, человеческое тепло.

Валерий Першуков, руководитель службы привлечения и обучения волонтеров БФ «Вера», рассказал о системе стабильной работы волонтеров в хосписах.

Актуальные проблемы и возможные решения

Одной из ключевых тем конференции стало обсуждение проблем взаимодействия НКО и государственных учреждений. Участники отметили, что зачастую волонтеры сталкиваются с правовой неграмотностью руководства учреждений, долгими процессами согласования договоров и завышенными требованиями к добровольцам. С другой стороны, государственные учреждения указывают на недостаток подготовки волонтеров, их частую сменяемость и отсутствие системного подхода к работе.

Евгения Агаджанян, координатор проектов МОО «Клуб волонтеров», поделилась опытом, как работать с минимальным штатом сотрудников, чтобы большая часть работы ложилась на волонтеров.

В рамках интерактивных сессий были предложены конкретные решения: от создания правил взаимодействия до разработки системы подготовки и сопровождения волонтеров. Участники сошлись во мнении, что ключом к успеху является выстраивание долгосрочного партнерства между НКО и государственными учреждениями, основанного на взаимном доверии и четком понимании роли каждой из сторон.

Учебная программа: ответ на актуальный запрос

Одним из главных итогов конференции стала презентация Комплексной программы подготовки тренеров и супервизоров координаторов социальных волонтеров, разработанной Добровольческим движением «Даниловцы». Эта программа — не просто образовательный курс, а системный подход к решению ключевых проблем социального волонтерства в Москве.

Юрий Белановский, руководитель движения «Даниловцы», подчеркнул:
«Мы поняли, что стабильность системы зависит от специалистов, которые способны готовить и сопровождать координаторов. Наша программа — это шаг к созданию устойчивой системы, которая позволит НКО и государственным учреждениям работать вместе более эффективно».

Программа состоит из трех этапов: обучение тренеров координаторов, подготовка супервизоров и практическая часть — проведение «Школы координаторов волонтеров». Участники программы получат не только теоретические знания, но и практические навыки, которые позволят им выстроить устойчивую систему управления волонтерами в своих организациях.

Почему эта программа важна для Москвы?

1. Системный подход: Программа позволяет перейти от разовых инициатив к созданию устойчивой системы социального волонтерства. Обученные координаторы и супервизоры смогут эффективно управлять волонтерскими программами, снижая текучку кадров и повышая качество помощи.
2. Профессионализация волонтерства: Программа готовит специалистов, которые не только знают, как работать с волонтерами, но и понимают, как мотивировать их, предотвращать выгорание и выстраивать долгосрочные отношения с подопечными.
3. Укрепление партнерства: Обученные координаторы смогут более эффективно взаимодействовать с государственными учреждениями, что приведет к улучшению качества помощи и укреплению доверия между НКО и государственными структурами.
4. Масштабируемость: Программа «Даниловцев» может стать основой для создания кадрового резерва координаторов, что особенно важно для Москвы с ее миллионами жителей и тысячами НКО.

Итоги

Конференция «Развитие социального волонтерства в Москве» стала важным шагом на пути к созданию системной и устойчивой помощи тем, кто в ней нуждается. Она не только обозначила актуальные проблемы, но и предложила конкретные решения, которые могут изменить ситуацию к лучшему.